Política de Privacidad

En alvmdigital respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y nuestros canales de contacto.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Información sobre los servicios de diseño web solicitados (Páginas Web Modernas, Tarjetas Digitales, Biolinks, Tienda en línea, etc.)

• Datos de facturación.

• Información técnica o de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, etc.)

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales únicamente para:

• Gestionar la creación, diseño y configuración de tu página web o herramienta digital.

• Atender tus consultas o solicitudes de información y acompañamiento.

• Mantener comunicación sobre los trabajos realizados, soporte inicial o promociones relevantes.

• Cumplir con obligaciones legales, tributarias o administrativas.

• Mejorar la atención y funcionamiento de nuestro sitio web.

Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases:

• Tu consentimiento: otorgado al completar formularios o comunicarte con nosotros.

• La necesidad de ejecutar un servicio o contrato: (el diseño y configuración inicial de la solución web).

• Cumplimiento de obligaciones legales: (por ejemplo, emisión de boletas o facturas).

• Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a correo de contacto de alvmdigital@gmail.com

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, o mientras existan obligaciones legales o el período de soporte inicial o de garantía vigente sobre los servicios prestados.

Compartición de información

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la correcta prestación de un servicio (por ejemplo, gestión de DNS en NIC Chile y Cloudflare, si el cliente lo requiere).

• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

En cualquier caso, exigimos a dichos terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de tus datos.

Derechos de los titulares

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación o eliminación de datos inexactos.

• Oponerte al uso de tus datos para fines no esenciales.

• Solicitar la cancelación o bloqueo de tus datos personales conforme a la ley.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a correo de contacto de alvmdigital@gmail.com

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.

Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o eliminar las existentes.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos a: alvmdigital@gmail.com